還記得一年多以前，SAP 全球執(zhí)行副總裁、SAP 大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟(Mark Gibbs)面對(duì)數(shù)十家媒體，首次用「云優(yōu)先戰(zhàn)略」來(lái)解讀 SAP 的未來(lái)5年計(jì)劃；而今，有報(bào)告指出，SAP 已經(jīng)是 Github 上開(kāi)源項(xiàng)目的十大全球貢獻(xiàn)者之一，超過(guò)80名 SAP 工程師為 Cloud Foundry 項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。

可以確定的是，一如 SAP 這樣的覆蓋企業(yè)數(shù)字化核心的 ERP 巨頭，如今也已經(jīng)在云計(jì)算和開(kāi)源的大道上急速飛奔—SAP 不僅正在大力推動(dòng)云原生的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目落地，比如數(shù)字化核心 SAP S/4HANA Cloud 的 SaaS云 和 SAP Cloud Platform 的 PaaS云 這樣的重量級(jí)產(chǎn)品線；同時(shí)，也在迅速與包括 AWS、Azure、阿里云在內(nèi)的全球前五大 IaaS 服務(wù)提供商達(dá)成戰(zhàn)略級(jí)合作伙伴關(guān)系。

至此，在筆者看來(lái)，一個(gè)開(kāi)放、開(kāi)源的 SAP 云生態(tài)戰(zhàn)略已經(jīng)越來(lái)越清晰了。為什么這么說(shuō)？我們可以從以下幾個(gè)方面逐層解讀。

多云的 SAP

了解 SAP 的人或許知道，除了 SAP 的 S/4HANA Cloud ERP云 之外，SAP 在過(guò)去幾年陸續(xù)投入了近500億美元用來(lái)并購(gòu)各類(lèi)企業(yè)級(jí) SaaS云 應(yīng)用領(lǐng)域的獨(dú)角獸公司，包括 Hybris、Ariba、SuccessFactors、Concur、Fieldglass 以及最新收購(gòu)的 Gigya 和 CallidusCloud 等。

不過(guò)很顯然，雖然這些云產(chǎn)品在各自領(lǐng)域都是獨(dú)角獸級(jí)別，但 SAP 既然并購(gòu)進(jìn)來(lái)，就一定會(huì)想辦法把它們統(tǒng)合起來(lái)，發(fā)揮更大的價(jià)值。

今年6月，在奧蘭多舉辦的 SAP 2018年度 SAPPHIRE NOW 大會(huì)上，SAP 推出了全新整合的 CRM云 解決方案 SAP C/4HANA，其核心組件包括了 SAP Marketing Cloud（營(yíng)銷(xiāo)云）、SAP Commerce Cloud（電商云）、SAP Service Cloud（服務(wù)云）、SAP Customer Data Cloud（客戶(hù)數(shù)據(jù)云，其中包含收購(gòu)的 Gigya 解決方案）和 SAP Sales Cloud（銷(xiāo)售云，其中包含收購(gòu)的 CallidusCloud 解決方案）等5朵云。算下來(lái)，SAP 的知名 SaaS云 解決方案已經(jīng)不下10余種。

不僅如此，SAP 還陸續(xù)與 AWS、微軟 Azure、阿里云、Google云 等全球所有主要超大型公有云計(jì)算架構(gòu)提供商和 IBM 等私有云主要供應(yīng)商開(kāi)展了全方位的合作—例如今年9月19日，SAP 全球 CEO 孟鼎銘（Bill McDermott）與阿里巴巴集團(tuán) CEO 張勇在杭州云棲大會(huì)上攜手宣布 SAP 最核心同時(shí)也是最新的兩大解決方案—SAP S/4HANA Cloud 和 SAP Cloud Platform 與阿里云一起通過(guò)聯(lián)合創(chuàng)新，加速云端落地，成就智慧企業(yè)。

值得一提的是，在 SAP 的 SaaS云「百花齊放」及 IaaS云「遍地開(kāi)花」的公司多云策略中的關(guān)鍵一環(huán)就是 SAP 自研的唯一一款 PaaS云 方案：SAP Cloud Platform，即 SAP 云平臺(tái)。

“SAP 云平臺(tái)是 SAP 的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。”SAP 聯(lián)合創(chuàng)始人 Hasso 博士在2018年度 SAPPHIRE NOW 大會(huì)的主題演講中給 SAP 云平臺(tái)做了一個(gè)權(quán)威和準(zhǔn)確的定位。

 SAP 聯(lián)合創(chuàng)始人 Hasso 博士在2018年度 SAPPHIRE NOW 大會(huì)上的主題講演內(nèi)容

事實(shí)上，SAP 云平臺(tái)改變了 SAP 的創(chuàng)新方式，使得 SAP 能夠更快、更容易地向合作伙伴和客戶(hù)交付融入機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈或基于 SAP HANA 的應(yīng)用程序。

首先，SAP 云平臺(tái)將 SAP 的所有 SaaS云 解決方案集中在一個(gè)產(chǎn)品套件中，客戶(hù)可以使用它來(lái)實(shí)現(xiàn)端到端的無(wú)縫的互聯(lián)互通，SAP 云平臺(tái)是這些相對(duì)獨(dú)立的 SaaS云 解決方案之間的粘合劑。SAP 云平臺(tái)為這些 SaaS 應(yīng)用及本地化應(yīng)用提供了一個(gè)集成層，這樣客戶(hù)就有了一致和集成的數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)并不是孤立的：客戶(hù)可以統(tǒng)一規(guī)劃，一起來(lái)使用這些解決方案。

其次，該平臺(tái)允許客戶(hù)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)從頭開(kāi)始構(gòu)建新的解決方案，幫助他們進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)換—開(kāi)發(fā)人員可以將這些新應(yīng)用集成到 SAP 或非 SAP 解決方案中，因?yàn)?SAP 云平臺(tái)與亞馬遜 AWS、谷歌云、微軟 Azure 和阿里云等 IaaS 公共云提供商合作，擁有開(kāi)放 API，并支持開(kāi)源編碼語(yǔ)言。

應(yīng)該說(shuō)，SAP 云平臺(tái)是一個(gè)讓 SAP 的客戶(hù)變得敏捷的敏捷平臺(tái)：客戶(hù)可以逐步開(kāi)發(fā)解決方案，查看解決方案是否滿足用戶(hù)的需求，根據(jù)用戶(hù)的反饋調(diào)整下一次迭代，然后快速擴(kuò)展并在整個(gè)組織中帶來(lái)創(chuàng)新。

智慧企業(yè)的核心在中臺(tái)

這樣的改變，實(shí)際上是 SAP 本身使命的一大轉(zhuǎn)變。正如 Hasso 博士所言：“智慧企業(yè)超越了 ERP 本身。” SAP 從為企業(yè)提供 ERP 企業(yè)資源計(jì)劃，到如今幫助企業(yè)打造全價(jià)值鏈的智慧企業(yè)。

在筆者看來(lái)，從企業(yè)內(nèi)擴(kuò)展到企業(yè)周邊乃至最終用戶(hù)，很大程度上是因?yàn)榭蛻?hù)市場(chǎng)從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。

簡(jiǎn)單一個(gè)例子：一家賣(mài)席夢(mèng)思的企業(yè)，原來(lái)每個(gè)顧客大約8-10年才更換一次床墊，但如今，這家賣(mài)床墊的公司改變了他們的業(yè)務(wù)模式，他們今天不光賣(mài)床墊，還會(huì)向顧客提供 APP，幫助顧客去監(jiān)測(cè)他們的睡眠質(zhì)量，這樣這家企業(yè)就能和他們的顧客之間保持長(zhǎng)期的交互，并向他們提供改善睡眠質(zhì)量的解決方案。

不僅是 2C 的企業(yè)，如今越來(lái)越多的 B2B 公司，都在把商業(yè)模式轉(zhuǎn)向 B2B2C，注重獲取消費(fèi)者的第一手消費(fèi)者信息。比如一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)巴士汽車(chē)的公司，過(guò)去是 2B 的商業(yè)模式，如今它會(huì)收集巴士投入運(yùn)營(yíng)后的乘客數(shù)據(jù)，并且利用這些數(shù)據(jù)來(lái)改良巴士汽車(chē)的設(shè)計(jì)。

換句話說(shuō)，有越來(lái)越多的商家注重向客戶(hù)交付一個(gè)端到端完整的客戶(hù)體驗(yàn)，這就需要實(shí)時(shí)了解前端客戶(hù)需求的變化，需要了解自身后端供應(yīng)鏈的交付能力：很明顯，中臺(tái)是鏈接后端 ERP 業(yè)務(wù)和前端 CRM 業(yè)務(wù)的關(guān)鍵所在，也就是說(shuō)，SAP 云平臺(tái)這樣一個(gè) PaaS云 的中臺(tái)解決方案就處于越來(lái)越重要的地位；與此同時(shí)，各行各業(yè)的前端場(chǎng)景都需要納入系統(tǒng)中，而這不可能是某一家公司能夠從頭至尾獨(dú)自完成的。

通過(guò) SAP 云平臺(tái)可以幫助企業(yè)可以按照自己希望的方式掌控自身的數(shù)據(jù)安全，在任何 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)上，擁有更靈活、快速和敏捷的創(chuàng)新能力，打造智慧企業(yè)。

開(kāi)放開(kāi)源是唯一途徑

實(shí)際上，從互聯(lián)網(wǎng)思維到用戶(hù)體驗(yàn)，再到未來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)和智能世界，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為一切的基礎(chǔ)，而不再像過(guò)去二三十年那樣，僅僅是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈等企業(yè)級(jí)系統(tǒng)。

“SAP 經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)在內(nèi)部構(gòu)建整個(gè)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)系統(tǒng)幾十年了，但是現(xiàn)在他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他們不可能構(gòu)建智慧企業(yè)系統(tǒng)中的所有東西。他們必須把目光投向開(kāi)放源碼，并接受它?！盨AP 云平臺(tái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)全球副總裁 Dan Lahl 介紹說(shuō)：“與早些時(shí)候相比，我們現(xiàn)在有很多經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員和年輕的開(kāi)發(fā)人員。SAP 內(nèi)部的文化正在改變，我們需要兩者兼?zhèn)洹，F(xiàn)在 SAP 團(tuán)隊(duì)比以往任何時(shí)候都在更多的地方使用開(kāi)源。”

數(shù)據(jù)采集技術(shù)的發(fā)展和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，讓云和端相輔相成，遍及今天的任何行業(yè)。對(duì)于每一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，今天都有太多的代碼需要編寫(xiě)，以至于每個(gè)人都在向軟件的協(xié)同開(kāi)發(fā)邁進(jìn)，而這正是像 Kubernetes 和 Cloud Foundry 這樣的開(kāi)源項(xiàng)目獲得動(dòng)力的地方。

“為了能夠更好地幫助我們的客戶(hù)，我們必須接納和擁抱開(kāi)源技術(shù)。”Dan Lahl 表示，“比如 SAP 正在為 Cloud Foundry 構(gòu)建開(kāi)放服務(wù)代理 API（Open Service Broker API）;比如 SAP 與 SUSE 合作在 Kubernetes 之上構(gòu)建 Cloud Foundry 發(fā)行版； 此外，SAP 還在向 SAP 云平臺(tái)添加來(lái)自其他供應(yīng)商的更多功能，比如一些機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)：我們正在走出去，把開(kāi)源的能力帶給開(kāi)源社區(qū)，也把開(kāi)源的能力反哺給 SAP，這是 SAP 未來(lái)生存的唯一途徑。”

事實(shí)上，到2018年年中，SAP API Business Hub 上已經(jīng)發(fā)布了100多個(gè)易于使用的 API 集成內(nèi)容包：SAP 正在大量投資于簡(jiǎn)化端到端集成的模板、連接器和工具。

iPaaS 和 aPaaS 琴瑟和鳴

“通過(guò)今年10月份發(fā)布的 SAP Cloud Platform Integration Suite 集成套件服務(wù)云所提供的跨商業(yè)應(yīng)用和開(kāi)源系統(tǒng)的集成能力，客戶(hù)可以用 CP Integration 連通 SAP 旗下的所有 SaaS云 應(yīng)用及 OP 本地化應(yīng)用。”SAP 中國(guó)區(qū) SAP 云平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)劉宏江表示，此外，通過(guò) CP Open Connectors 這一開(kāi)源技術(shù)還可以讓 SAP 云平臺(tái)連通第三方的云應(yīng)用，并通過(guò)開(kāi)放開(kāi)源的 API 技術(shù)把 CP Integration 和 Open Connector 實(shí)現(xiàn)無(wú)縫集成，以預(yù)置式服務(wù)和文本的方式提供給有需要的客戶(hù)，可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)箱即用。

舉個(gè)例子，比如從招聘到退休流程、從銷(xiāo)售線索到收款流程，或者從采購(gòu)到付款的流程，這些流程可能貫穿于多種應(yīng)用，比如 SaaS 軟件即服務(wù)應(yīng)用、OP 本地化企業(yè)預(yù)置型應(yīng)用或定制應(yīng)用，因此企業(yè)比以往更需要無(wú)縫集成 SAP 和非 SAP 應(yīng)用中的各種端到端流程。

據(jù)悉，借助 SAP Cloud Platform Integration Suite 集成套件服務(wù)云，企業(yè)可以利用150多個(gè)面向第三方應(yīng)用的開(kāi)放式連接器，通過(guò)統(tǒng)一的 API，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的基于中心的集成模式，進(jìn)而簡(jiǎn)化端到端流程的集成。

值得一提的是，SAP 云平臺(tái)上除了 SAP Cloud Platform Integration Suite 集成套件服務(wù)云，還有 SAP Cloud Platform Experience Maker，即數(shù)字化用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)云：如果兩者一起使用，可以幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)云端到云端，云端到本地的后臺(tái)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)級(jí)的互聯(lián)互通以及以最終用戶(hù)為核心的云端體驗(yàn)提升服務(wù)，為客戶(hù)、員工及合作伙伴打造敏捷，高效的企業(yè)級(jí)互聯(lián)互通及體驗(yàn)提升服務(wù)。

“對(duì)標(biāo)業(yè)內(nèi)的云服務(wù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，SAP 的云平臺(tái)實(shí)際上提供了面向系統(tǒng)間集成的 iPaaS 集成套件服務(wù)云和面向最終用戶(hù)前端應(yīng)用體驗(yàn)提升及開(kāi)發(fā)的 aPaaS 數(shù)字化用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)云。”劉宏江解釋說(shuō)，iPaaS 的作用是把復(fù)雜的企業(yè)架構(gòu)中分散化的海量數(shù)據(jù)等信息，進(jìn)行流程集成、數(shù)據(jù)集成、物聯(lián)網(wǎng)底層集成，在系統(tǒng)層面整合人員、流程、事件和事物；aPaaS 則是通過(guò) SAP 所擅長(zhǎng)的 Fiori、Cloud Portal、Jam 等企業(yè)用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)，讓客戶(hù)用最小的代價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的云端應(yīng)用體驗(yàn)的提升，讓企業(yè)級(jí)應(yīng)用擁有消費(fèi)者級(jí)的用戶(hù)體驗(yàn)。

“SAP 試圖讓客戶(hù)盡可能輕松地生活在一個(gè)需要不同云方案和應(yīng)用程序之間集成的混合云環(huán)境中。”在 Dan Lahl 看來(lái)，借助開(kāi)源，如今在 SAP 云平臺(tái)上進(jìn)行云端開(kāi)發(fā)變得容易了很多：因?yàn)樵陂_(kāi)源的環(huán)境下，只要團(tuán)隊(duì)中有一位懂 SAP 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的架構(gòu)師，其他團(tuán)隊(duì)成員具備一定的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，懂 HTML5、Java，基本上就可以上手 SAP 云平臺(tái)的開(kāi)發(fā)實(shí)踐。

據(jù)悉，未來(lái) SAP 將在 SAP 云平臺(tái)上發(fā)布更多的元數(shù)據(jù)和 API，方便客戶(hù)將云端應(yīng)用程序與后臺(tái)的 SAP 或非 SAP 的各類(lèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，無(wú)論在云端還是在本地，都可以通過(guò)云平臺(tái)無(wú)縫連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)敏捷開(kāi)發(fā)及創(chuàng)新應(yīng)用。

毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)開(kāi)源開(kāi)放的 SAP，一定會(huì)給業(yè)界帶來(lái)更好的創(chuàng)新環(huán)境，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧企業(yè)的夢(mèng)想。