中田集團(tuán)創(chuàng)始人朱興亮、財(cái)務(wù)總監(jiān)符款華、客戶成功經(jīng)理白玉、SAP Customer Experience 客戶成功部門負(fù)責(zé)人李莉、項(xiàng)目實(shí)施方 Acloudear 團(tuán)隊(duì)以及中田項(xiàng)目小組成員出席參與了本次大會(huì),共同慶祝中田 SPM 項(xiàng)目成功上線。
中田 SPM 項(xiàng)目始于2019年12月,歷時(shí)1年時(shí)間完成從項(xiàng)目調(diào)研、系統(tǒng)構(gòu)建、系統(tǒng)測(cè)試,勤鳥數(shù)據(jù)聯(lián)通到系統(tǒng)正式上線等工作,集團(tuán)創(chuàng)始人朱興亮對(duì) SAP 、Acloudear 團(tuán)隊(duì)的工作給予了肯定。
會(huì)上他表示選擇 SAP 銷售績(jī)效管理解決方案是當(dāng)下中田所需,希望借助 SAP 國(guó)際化系統(tǒng),幫助中田實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、門店員工的精細(xì)化傭金管理,提升集團(tuán)化全球化運(yùn)營(yíng),將中田的文化和模式推向全世界。
快速成長(zhǎng),展現(xiàn)力量
近年來,隨著人民生活質(zhì)量的提高以及全民健康意識(shí)的加強(qiáng),健身成為時(shí)尚和潮流,受人青睞。健身行業(yè)崛起,各大健身品牌加速擴(kuò)張,成立于2014年的中田健身也在這波浪潮中快速成長(zhǎng),短短7年時(shí)間,已在國(guó)內(nèi)布局700余家門店,累計(jì)服務(wù)會(huì)員人數(shù)已超過五十多萬人,已經(jīng)發(fā)展成為了國(guó)內(nèi)著名的健身品牌之一。
然而急速擴(kuò)張的新業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)新模式的變革、多樣化個(gè)性化的健身服務(wù)等,對(duì)健身行業(yè)的發(fā)展提出新的要求。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大,中田在門店管理及傭金績(jī)效管理上面臨諸多挑戰(zhàn):
全國(guó)門店眾多,人員績(jī)效復(fù)雜,管理成本高,難以簡(jiǎn)單使用一套適用于多個(gè)地區(qū)不同部門的傭金管理體系; 沒有系統(tǒng)支撐,數(shù)據(jù)離散,全線下操作,無法及時(shí)查看提成明細(xì),對(duì)教練傭金、激勵(lì)管理滯后和不準(zhǔn)確; 缺乏有效的管理手段,幫助管理者實(shí)時(shí)了解整體營(yíng)運(yùn)狀況和支出成本,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持。
因此,尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,探索新型傭金管理、員工績(jī)效管理模式成為中田應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)保持優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。中田高層期望有一套專業(yè)的傭金管理系統(tǒng),通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)、不同門店靈活高效的員工績(jī)效管理;實(shí)時(shí)對(duì)精英私教和門店進(jìn)行統(tǒng)一管理,幫助管理者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策,降低管理成本、促進(jìn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
此外,考慮到系統(tǒng)使用者為教練、店長(zhǎng)、股東、客服和財(cái)務(wù)人員,系統(tǒng)要易用、操作要友好。
數(shù)字賦能,內(nèi)外兼修力與美
基于以上需求和高層的期待,經(jīng)過多方對(duì)比,中田健身最終選擇 SAP 銷售績(jī)效管理(Sales Performance Management,以下簡(jiǎn)稱 SPM) 解決方案,整個(gè)項(xiàng)目由經(jīng)驗(yàn)豐富的 SAP 鉑金合作伙伴 Acloudear 司享網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)施。通過 Acloudear 實(shí)施的 SPM 系統(tǒng),幫助中田順利建立了統(tǒng)一、高效的傭金管理平臺(tái),在業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力、數(shù)據(jù)管理上全面優(yōu)化:
自動(dòng)化完成4000多位教練的薪酬管理,全國(guó)700多家門店店長(zhǎng)、股東等傭金計(jì)算與管理,規(guī)避人工核算錯(cuò)誤;
打通門店管理系統(tǒng),根據(jù)每月8號(hào)勤鳥結(jié)賬數(shù)據(jù),快速通過系統(tǒng)完成薪酬計(jì)算,從過去7天減少至1小時(shí),實(shí)現(xiàn)銷售傭金計(jì)算自動(dòng)化;
快速實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的多維度的傭金計(jì)算,一鍵追溯傭金計(jì)算過程,快速準(zhǔn)確管理獎(jiǎng)金維度;
靈活創(chuàng)建、分配和管理員工績(jī)效體系,實(shí)現(xiàn)門店提成/激勵(lì)管理;
實(shí)現(xiàn)預(yù)算、收益及成本的精細(xì)化分析,支持收益及成本量化、提供預(yù)算支持和審計(jì)功能;
實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行智能管控,保障員工內(nèi)部公平性;
多維度關(guān)聯(lián)決策分析,助力精準(zhǔn)業(yè)務(wù)決策。
中田健身創(chuàng)始人朱興亮先生表示:此次與 SAP、Acloudear 合作,一方面,將幫助中田提高數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力,另一方面,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,中田將不斷優(yōu)化資源,發(fā)展優(yōu)勢(shì),為將來走出國(guó)門,進(jìn)軍海外市場(chǎng)積蓄能量!這是中田未來的發(fā)展方向。
SPM 項(xiàng)目的正式上線并不是終點(diǎn),SAP、Acloudear 將繼續(xù)助力中田健身實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全球化運(yùn)營(yíng)。持續(xù)優(yōu)化傭金管理系統(tǒng),快速擴(kuò)展至美甲美發(fā)等其它業(yè)務(wù)線;未來還將與 BI 打通,結(jié)合勤鳥系統(tǒng)業(yè)務(wù)交易數(shù)據(jù),建立業(yè)績(jī)提成分析模型,動(dòng)態(tài)分析傭金數(shù)據(jù),推動(dòng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展。