近幾年來，在政策的推動下，市場上形成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱潮。在推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，越來越多的企業(yè)意識到，企業(yè)應(yīng)用軟件在企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過程中，能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造巨大價值（這里所說的企業(yè)應(yīng)用軟件，是指在系統(tǒng)軟件之上運(yùn)行的為滿足企業(yè)應(yīng)用需求而提供的軟件。這是一個在國際上通用的定義）。

企業(yè)應(yīng)用軟件作為一個已經(jīng)發(fā)展了數(shù)十年的產(chǎn)業(yè)，是發(fā)達(dá)國家里的先進(jìn)企業(yè)在信息技術(shù)的支撐下，將業(yè)務(wù)需求和信息技術(shù)相互迭代形成的生態(tài)，已經(jīng)為先進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造出了巨大的價值。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念是 GE 借助企業(yè)應(yīng)用軟件，將企業(yè)的經(jīng)營和管理水平提升到一定水平之后，在新一代數(shù)字技術(shù)的驅(qū)動下，為進(jìn)一步提升產(chǎn)品設(shè)計和售后服務(wù)效率，推動商業(yè)模式的創(chuàng)新而發(fā)展起來的。

企業(yè)應(yīng)用軟件和其他軟件一樣，具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高、邊際成本低的特點(diǎn)，與工業(yè)企業(yè)的多樣性的行業(yè)特征和企業(yè)的個性化需求，相互協(xié)調(diào)的難度很高。為此，我們覺得有必要對企業(yè)應(yīng)用軟件在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場上的作用進(jìn)行一個梳理和探討。深刻理解企業(yè)應(yīng)用軟件行業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律，設(shè)計落地的技術(shù)路線。這種探討對于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在中國市場的發(fā)展，將是非常有意義的。

首先，我們需要更全面地理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，把它放在企業(yè)應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢、IT/OT 融合的大背景以及云計算、大數(shù)據(jù)的技術(shù)軌跡中來看。

對于大眾來說，容易將視線的起點(diǎn)放在 GE 提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的2012年和推出 Predix 的2015年，而忽略了 GE 曾經(jīng)是企業(yè)應(yīng)用軟件之一的 MES 的供應(yīng)商（2003年收購 MES 供應(yīng)商 Mountain System），工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是 GE 也是在其 MES 軟件取得了成功的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。

實(shí)際上，無論是在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中耳熟能詳?shù)囊?PaaS 平臺和 SaaS 應(yīng)用為標(biāo)志的云計算，還是以工業(yè)大數(shù)據(jù)分析與可視化為標(biāo)志的大數(shù)據(jù)，當(dāng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個概念被提出的時候，在 IT 領(lǐng)域都已經(jīng)有多年的發(fā)展。從更長的時間軸看：

很顯然，在2012年 GE 提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念和2015年發(fā)布 Predix 產(chǎn)品之前，在企業(yè)應(yīng)用軟件市場，類似的云計算和大數(shù)據(jù)的技術(shù)，都已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)?shù)乃?，形成了成熟的商品化軟件?/span>

下圖是 SAP 在2012年推出的 SAP HANA Cloud Platform 的架構(gòu)圖。從中可以看出，在 IaaS 層上，SAP 通過建立 PaaS，實(shí)現(xiàn)了對大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、分析、移動以及 Devops 開發(fā)的支持。SAP 的其他 SaaS 應(yīng)用甚至客戶應(yīng)用，都可通過 PaaS 與物聯(lián)網(wǎng)及設(shè)備端擴(kuò)展。在有了 PaaS 之后，SAP 又相繼發(fā)布了一系列在今天的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場上大家都在談?wù)摰墓I(yè) App，我們統(tǒng)一稱之為 SaaS，如預(yù)測性維護(hù) PdMS、制造執(zhí)行 ME、數(shù)字化雙胞胎網(wǎng)絡(luò) Digiatl Twin Network，等等。實(shí)際上，其他的企業(yè)應(yīng)用軟件廠商，也都推出了類似的架構(gòu)和類似的產(chǎn)品。顯然，主流的企業(yè)應(yīng)用軟件的架構(gòu)，和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參考架構(gòu)極其相似。

GE 在2012年提出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的時候，主要是從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在行業(yè)中的應(yīng)用價值進(jìn)行探討，并未充分地對它在企業(yè)的整體應(yīng)用架構(gòu)中的定位和邊界進(jìn)行精確的劃分，也未能比較深入探討這些數(shù)字化技術(shù)的歷史沿革，從而給人一種工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)「橫空出世」的感覺。這種宣傳的效果，從市場的角度來看對 GE 無疑是最有利的。但是從客戶的視角，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn) GE Predix 的基本框架和功能，要么可以在較短的時間開發(fā)出來，或者是在現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用軟件的架構(gòu)下擴(kuò)展而成，形成了現(xiàn)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺百花齊放的局面。

下圖是 GE 所描繪的 GE 的 Predix 平臺與企業(yè)應(yīng)用軟件商的連接和邊界劃分。在這里，Predix 涵蓋了從邊緣層到平臺層的工業(yè)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換、分析和運(yùn)行的大部分功能，而企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)則被限制在數(shù)據(jù)分析和 ERP 系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)。這種劃分方式，對于 Predix 來說是最受歡迎的。但是，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用軟件的架構(gòu)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參考架構(gòu)的相似度越來越高之后，Predix 也將進(jìn)一步開放，并與其他企業(yè)應(yīng)用軟件合作共贏。

而事實(shí)上，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，典型的大型制造企業(yè)，如汽車、裝備、軍工等，它們所使用的企業(yè)應(yīng)用軟件，包括自開發(fā)和外購商用軟件在內(nèi)，源代碼的行數(shù)就已經(jīng)達(dá)到了一億行以上甚至數(shù)億行的規(guī)模。在這種情況下，在應(yīng)用架構(gòu)中任何一個新的「物種」出現(xiàn)，必然是在原有存量系統(tǒng)上的融合，而不可能憑空產(chǎn)生。而與此同時，這些企業(yè)應(yīng)用軟件在經(jīng)歷了云計算和大數(shù)據(jù)的改造和升級之后，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，必然會適應(yīng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，進(jìn)一步進(jìn)行迭代，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺不可能還像下圖中那樣孤立地存在。事實(shí)上，一批企業(yè)應(yīng)用軟件商，已經(jīng)突破了后臺的限制，向市場提供駐留在邊緣層的應(yīng)用。在邊緣層和平臺層，企業(yè)應(yīng)用軟件與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺形成了你中有我，我中有你的局面。經(jīng)過40多年的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)用軟件在國外已經(jīng)形成了成熟的專業(yè)化研發(fā)的商業(yè)模式和不斷迭代升級的技術(shù)路線。GE  的 Predix 同樣需要與這些商業(yè)模式和技術(shù)路線相互融合，相互適應(yīng)，共同構(gòu)建一個新生態(tài)。

事實(shí)上，GE 推出的 Predix，應(yīng)該看成是 GE 的整個企業(yè)應(yīng)用軟件這個大系統(tǒng)中的一小部分。大量的基礎(chǔ)功能、業(yè)務(wù)功能和配套功能，比如研發(fā)、MRP、采購、財務(wù)、人力、服務(wù)等都是 Predix 系統(tǒng)的支撐。例如數(shù)字化雙胞胎、數(shù)字化線程等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，都需要分布在企業(yè)的研產(chǎn)供銷服各環(huán)節(jié)的一系列企業(yè)應(yīng)用軟件來協(xié)同完成。這些軟件都落在各個企業(yè)應(yīng)用軟件廠商的產(chǎn)品范圍中，而遠(yuǎn)非 GE 一家企業(yè)力所能及。換句話說，Predix 實(shí)現(xiàn)了基于工業(yè)大數(shù)據(jù)的智能服務(wù)上的創(chuàng)新和突破，但 Predix 價值的創(chuàng)造，離不開 GE 內(nèi)部數(shù)十年逐步建立和完善起來的大量的第三方企業(yè)應(yīng)用軟件的支撐。

如前所述，在所有類型的軟件中，企業(yè)應(yīng)用軟件的高投入、高風(fēng)險的特點(diǎn)尤為突出。企業(yè)客戶不同于消費(fèi)客戶，后者的需求有一定的彈性，相對容易發(fā)生改變和遷就，而前者的個性化需求幾乎要100%地滿足，并且還要達(dá)到一段時間內(nèi)總體擁有成本 TCO 最低。因此，與面向消費(fèi)客戶的軟件相比，企業(yè)應(yīng)用軟件更難達(dá)到規(guī)?；?，產(chǎn)品化和商品化的要求更高。這里有兩個需要注意的誤區(qū)：

在美國和德國，經(jīng)過40多年的發(fā)展，形成了成熟的企業(yè)應(yīng)用軟件商業(yè)模式和技術(shù)路線。其特點(diǎn)是：

客戶個性化的功能反映的是客戶的需求，軟件供應(yīng)商逐步將通用的需求（個性化功能）融入套裝軟件，逐步將行業(yè)通用的需求（行業(yè)定制功能）融入行業(yè)解決方案。經(jīng)過迭代，套裝軟件功能與行業(yè)解決方案逐漸完善，客戶的系統(tǒng)是在套裝軟件功能與行業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上，通過個性定制實(shí)現(xiàn)的。

我們認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也面臨和企業(yè)應(yīng)用軟件相同的挑戰(zhàn)，它的發(fā)展也可以借鑒后者的模式，形成「通用平臺+行業(yè)SaaS+個性化服務(wù)機(jī)構(gòu)」的模式。

 到今天為止，企業(yè)應(yīng)用軟件已經(jīng)具備成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)核心應(yīng)用的能力。

我們認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷了前幾年的快速發(fā)展之后，很多企業(yè)在工業(yè)「物」聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)上取得了一定的成績。但是，也存在著未能打通端到端的業(yè)務(wù)閉環(huán)、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型速度落后等有待進(jìn)一步解決的問題?，F(xiàn)在，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的足球已經(jīng)從大門開出，已經(jīng)快速進(jìn)入到中場的工業(yè)「互」聯(lián)網(wǎng)階段。接下來的重點(diǎn)是打通企業(yè)的端到端業(yè)務(wù)閉環(huán)，推動企業(yè)真正開始業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，獲得更大的業(yè)務(wù)價值。只有進(jìn)入到這個階段，才能吸引越來越多的企業(yè)真正參與到工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)當(dāng)中來，發(fā)揮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要作用。

SAP 認(rèn)為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為一個集軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)與一體的系統(tǒng)，不可能靠一家來完成，需要多方的參與和合作。SAP 作為全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用軟件解決方案提供商和德國工業(yè)4.0的核心發(fā)起單位，將與眾多的合作伙伴攜手，從三個角度，包括賦能工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)、幫助企業(yè)打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和提供工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，共同建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型。

2019年的漢諾威工博會即將召開。這次 SAP 展出的眾多主題之一，就是端到端的完整的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流程，稱之為「設(shè)計-運(yùn)營D2O（Design to Operation）」，涵蓋了從產(chǎn)品需求設(shè)計開發(fā)一直到產(chǎn)品制造、交付和運(yùn)維的整個過程。演示的工業(yè)產(chǎn)品對象，是一個高度個性化和可配置的閥門。通過這個演示，大家可以充分了解，SAP 如何通過商品化的軟件，與眾多的合作伙伴一起，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)端到端的閉環(huán)業(yè)務(wù)流程。SAP 將在4月2號-3號兩天，重點(diǎn)接待來自中國的觀眾。作者屆時也將在現(xiàn)場，參與討論和交流。希望有更多的中國客戶蒞臨。謝謝大家。